Voir tous les résidents
La page des résidents affiche toutes les personnes associées à votre propriété — propriétaires, locataires et occupants. Vous pouvez rechercher, filtrer et gérer les résidents depuis cette liste centrale.
- Un rôle de gestionnaire immobilier ou gestionnaire d'organisation
Étapes
1. Accéder à la page des résidents
Depuis la barre latérale, cliquez sur Résidents sous le nom de votre propriété.
2. Parcourir le tableau des résidents
Le tableau affiche tous les résidents assignés aux unités de votre propriété :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom | Prénom et nom de famille |
| Courriel | Adresse courriel |
| Unité | L'unité à laquelle il est assigné |
| Rôle | Propriétaire, Locataire ou Occupant |
| Statut | En attente, Invité, Actif ou Inactif |
Sur les appareils mobiles, les résidents sont affichés sous forme de cartes au lieu d'un tableau.
3. Rechercher et filtrer
Utilisez les contrôles au-dessus du tableau pour trouver des résidents spécifiques :
- Recherche — Tapez un nom ou un courriel pour rechercher
- Statut — Filtrer par En attente, Invité, Actif ou Inactif
- Rôle — Filtrer par Propriétaire, Locataire ou Occupant
Cliquez sur Effacer les filtres pour réinitialiser tous les filtres.
Le nombre total de résidents correspondants est affiché à côté des filtres.
4. Utiliser la pagination
Si vous avez plusieurs résidents, la liste est paginée. Utilisez les contrôles en bas pour :
- Naviguer entre les pages avec les boutons Précédent et Suivant
- Changer le nombre de lignes par page (10, 25, 50 ou 100)
Actions depuis la liste des résidents
Pour chaque résident, cliquez sur le menu à trois points (ou la ligne elle-même) pour accéder aux actions :
- Modifier — Ouvrir le panneau de modification pour mettre à jour les détails du résident (voir Modifier un résident)
- Envoyer / Renvoyer l'invitation — Envoyer ou renvoyer le courriel d'invitation au portail
- Supprimer — Retirer le résident de la propriété
Envoyer des invitations
Si un résident est au statut En attente, vous pouvez lui envoyer une invitation au portail. S'il est au statut Invité et n'a pas répondu, vous pouvez renvoyer l'invitation.
Persistance de l'URL
Vos paramètres de recherche, filtres et pagination sont conservés dans l'URL. Cela signifie que :
- Vous pouvez mettre en favori une vue filtrée (p. ex., tous les propriétaires actifs)
- Partager l'URL avec un collègue affiche les mêmes résultats filtrés
- Le bouton Précédent du navigateur restaure votre état de filtre précédent
Dépannage
La liste est vide
- Aucun résident n'a encore été ajouté. Cliquez sur Ajouter un résident pour ajouter le premier. Voir Ajouter un résident.
- Si vous avez des filtres actifs, cliquez sur Effacer les filtres pour vérifier si des résidents existent mais sont filtrés.
Je ne trouve pas un résident spécifique
- Essayez de rechercher par adresse courriel au lieu du nom
- Vérifiez si le résident a été ajouté à une autre propriété
- Effacez tous les filtres et parcourez la liste complète
Le courriel d'invitation n'a pas été reçu
- Vérifiez que l'adresse courriel est correcte en modifiant le résident
- Renvoyez l'invitation depuis le menu à trois points
- Demandez au résident de vérifier son dossier de pourriels ou indésirables