Comité de révision architecturale
La page du Comité de révision architecturale (CRA) vous permet de gérer les demandes de modification soumises par les résidents. Lorsqu'un résident souhaite apporter des changements à l'extérieur de son unité, à l'aménagement paysager ou à d'autres zones réglementées, il soumet une demande CRA via le portail pour votre révision.
- Rôle de gestionnaire immobilier ou de gestionnaire d'organisation
- Des résidents avec accès au portail pouvant soumettre des demandes
La liste CRA
Dans la barre latérale, cliquez sur CRA sous votre propriété. Vous verrez un tableau de toutes les demandes CRA :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Numéro de demande | Numéro généré automatiquement (p. ex. ARC-001) |
| Titre | Brève description du changement proposé |
| Unité | L'unité effectuant la demande |
| Catégorie | Type de modification |
| Statut | Étape de révision actuelle |
| Soumise | Date de soumission de la demande |
| Date limite de révision | Date limite pour la réponse du comité |
Catégories CRA
Les demandes sont classées dans ces catégories :
- Modification extérieure — Changements à l'extérieur de l'unité
- Aménagement paysager — Changements aux cours, jardins ou plantations
- Clôture — Nouvelles clôtures ou modifications de clôtures
- Peinture — Changements de couleur de peinture extérieure
- Panneaux solaires — Installations de panneaux solaires
- Autre — Toute autre demande de modification
Statuts CRA
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Demande créée mais pas encore soumise |
| Soumise | Le résident a soumis la demande pour révision |
| En cours de révision | Le comité examine activement la demande |
| Approuvée | La demande a été approuvée |
| Approuvée avec conditions | Approuvée avec des conditions spécifiques |
| Refusée | La demande a été refusée |
Filtrer les demandes
Utilisez les contrôles de filtre pour affiner votre vue par :
- Recherche — Rechercher par numéro de demande ou titre
- Statut — Filtrer par étape de révision
- Catégorie — Filtrer par type de modification
Réviser une demande
1. Ouvrez la demande
Cliquez sur n'importe quelle ligne du tableau CRA pour ouvrir la page de détail de la demande.
La page de détail affiche :
- En-tête — Numéro de demande, titre et badge de statut
- Description — Description complète de la modification proposée
- Documents — Fichiers joints par le résident (plans, photos, etc.)
- Chronologie des activités — Journal chronologique de toutes les actions
- Détails latéraux — Unité, catégorie, demandeur, coût estimé, dates proposées
2. Commencez la révision
Lorsqu'une demande est au statut Soumise, cliquez sur le bouton Commencer la révision. Cela fait passer la demande au statut En cours de révision et signale au résident que sa demande est en cours d'examen.
3. Prenez une décision
Lorsque la demande est En cours de révision, cliquez sur Prendre une décision. Une boîte de dialogue apparaîtra où vous pourrez :
- Choisir la décision : Approuvée, Approuvée avec conditions ou Refusée
- Saisir une raison expliquant la décision
- Ajouter des conditions (en cas d'approbation avec conditions)
Cliquez sur Soumettre la décision pour finaliser. Le résident verra la décision dans son portail.
Gérer les demandes
Supprimer un brouillon
Si une demande est encore au statut Brouillon, vous pouvez la supprimer en utilisant le bouton Supprimer sur la page de détail. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra.
Indicateurs de non-lu
Les demandes nouvelles ou mises à jour apparaissent avec un surlignage bleu dans la liste. L'ouverture de la demande la marque automatiquement comme lue.
Dépannage
Je ne vois aucune demande CRA
- Les résidents soumettent les demandes CRA via le portail. Si aucune demande n'apparaît, aucun résident n'en a encore soumis.
- Assurez-vous que les résidents ont accès au portail. Consultez Accès au portail résident.
Je ne peux pas prendre de décision sur une demande
- La demande doit être au statut En cours de révision. Cliquez d'abord sur Commencer la révision si la demande est encore au statut Soumise.
Un résident veut modifier sa demande
- Le résident peut soumettre une nouvelle demande. Il n'y a pas de fonction de modification pour les demandes soumises — elles devraient être refusées et soumises à nouveau.