Gérer les membres de l'équipe
Ajoutez d'autres gestionnaires immobiliers ou membres du personnel à votre organisation afin qu'ils puissent aider à gérer les propriétés. Les membres de l'équipe peuvent accéder au tableau de bord et effectuer des actions selon leur rôle assigné.
Ce dont vous aurez besoin
- Un rôle de gestionnaire d'organisation (seuls les gestionnaires d'organisation peuvent ajouter des membres d'équipe)
Rôles
| Rôle | Accès |
|---|---|
| Gestionnaire d'organisation | Accès complet à toutes les propriétés et paramètres. Peut ajouter/retirer des membres d'équipe. |
| Gestionnaire immobilier | Accès aux propriétés assignées. Peut gérer les résidents, factures, demandes, infractions et ARC. |
Ajouter un membre d'équipe
1. Accéder aux paramètres de l'organisation
Cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale, puis sélectionnez Membres (ou naviguez vers la page des membres de l'organisation).
2. Cliquer sur « Inviter un membre »
Cliquez sur le bouton Inviter un membre.
3. Entrer ses détails
Fournissez :
- Adresse courriel — Il recevra une invitation à rejoindre votre organisation
- Rôle — Sélectionnez Gestionnaire d'organisation ou Gestionnaire immobilier
- Propriétés (pour les gestionnaires immobiliers) — Choisissez les propriétés auxquelles il peut accéder
4. Envoyer l'invitation
Cliquez sur Envoyer l'invitation. Le membre de l'équipe recevra un courriel avec un lien pour rejoindre votre organisation.
Gérer les membres d'équipe existants
Depuis la liste des membres, vous pouvez :
- Changer le rôle — Mettre à jour le rôle d'un membre
- Mettre à jour l'accès aux propriétés — Modifier les propriétés auxquelles un gestionnaire immobilier peut accéder
- Retirer — Retirer un membre de l'équipe de votre organisation
attention
Retirer un membre de l'équipe révoque son accès immédiatement. Il ne pourra plus se connecter au tableau de bord de votre organisation.
Dépannage
Le courriel d'invitation n'a pas été reçu
- Vérifiez que l'adresse courriel est correcte
- Demandez-lui de vérifier son dossier de pourriels/indésirables
- Essayez de renvoyer l'invitation
Un membre de l'équipe ne peut pas accéder à une propriété
- Vérifiez son rôle — Les gestionnaires immobiliers ne voient que les propriétés auxquelles ils ont été assignés
- Vérifiez qu'il a été assigné à la propriété spécifique
Je dois transférer la propriété de l'organisation
- Gestionnaire d'organisation est le rôle le plus élevé. Si vous devez transférer la propriété, promouvez la nouvelle personne au rôle de Gestionnaire d'organisation et elle pourra gérer l'organisation par la suite.