Configurer votre profil
Gardez vos informations de profil à jour afin que votre équipe et vos résidents puissent vous joindre. Vous pouvez modifier votre nom, courriel, numéro de téléphone, préférence de langue et mot de passe.
Ce dont vous aurez besoin
- Un compte Propty (gestionnaire immobilier ou résident)
- Votre mot de passe actuel (si vous souhaitez changer votre mot de passe)
Pour les gestionnaires immobiliers
Étape 1 : Ouvrir les paramètres
Cliquez sur Profil dans la barre de navigation supérieure, ou rendez-vous sur app.propty.io/settings.
Étape 2 : Mettre à jour votre profil
Vous verrez l'onglet Profil avec les champs suivants :
- Nom — Votre nom complet tel qu'il apparaît aux membres de l'équipe et aux résidents.
- Courriel — Votre adresse courriel de connexion.
- Téléphone — Votre numéro de téléphone (facultatif).
- Langue — Choisissez entre English et Français. Cela change la langue de toute l'interface.
- Mot de passe — Entrez un nouveau mot de passe ici si vous souhaitez le modifier. Laissez vide pour conserver votre mot de passe actuel.
Étape 3 : Enregistrer vos modifications
Cliquez sur le bouton Enregistrer en bas. Une confirmation apparaîtra lorsque vos modifications seront enregistrées.
Pour les résidents
Étape 1 : Ouvrir les paramètres de votre compte
Dans le portail résident, cliquez sur Paramètres dans le menu de la barre latérale, ou naviguez vers votre page de compte.
Étape 2 : Mettre à jour vos informations
Mettez à jour votre nom, courriel, numéro de téléphone ou préférence de langue.
Étape 3 : Enregistrer vos modifications
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Impossible de changer mon courriel | Assurez-vous que la nouvelle adresse courriel n'est pas déjà utilisée par un autre compte dans votre organisation. |
| La langue n'a pas changé | Après avoir changé la langue, la page se rechargera. Si ce n'est pas le cas, essayez de rafraîchir votre navigateur. |
| Le bouton « Enregistrer » est grisé | Vous n'avez pas encore fait de modifications. Modifiez un champ et le bouton deviendra actif. |
| Mot de passe actuel oublié | Rendez-vous sur app.propty.io/forgot-password pour réinitialiser votre mot de passe par courriel. |