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Configure su perfil

Mantenga su información de perfil actualizada para que su equipo y los residentes puedan contactarle. Puede cambiar su nombre, correo electrónico, número de teléfono, preferencia de idioma y contraseña.

Lo que necesitará
  • Una cuenta de Propty (administrador(a) de propiedades o residente)
  • Su contraseña actual (si desea cambiar su contraseña)

Para administradores de propiedades​

Paso 1: Abra Configuración​

Haga clic en Perfil en la barra de navegación superior, o vaya a app.propty.io/settings.

Página de configuración

Paso 2: Actualice su perfil​

Verá la pestaña Perfil con los siguientes campos:

  1. Nombre — Su nombre completo tal como aparece para los miembros del equipo y residentes.
  2. Correo electrónico — Su dirección de correo de inicio de sesión.
  3. Teléfono — Su número de teléfono (opcional).
  4. Idioma — Elija entre Inglés, Français (Francés) y Español. Esto cambia el idioma de toda la interfaz.
  5. Contraseña — Ingrese una nueva contraseña aquí si desea cambiarla. Déjela en blanco para mantener su contraseña actual.

Paso 3: Guarde sus cambios​

Haga clic en el botón Guardar en la parte inferior. Aparecerá una confirmación cuando se guarden sus cambios.

Para residentes​

Paso 1: Abra la configuración de su cuenta​

En el portal del residente, haga clic en Configuración en el menú de la barra lateral o navegue a su página de cuenta.

Paso 2: Actualice su información​

Actualice su nombre, correo electrónico, número de teléfono o preferencia de idioma.

Paso 3: Guarde sus cambios​

Haga clic en Guardar para aplicar sus cambios.

Solución de problemas​

ProblemaSolución
No puede cambiar su correoAsegúrese de que la nueva dirección de correo no esté ya en uso por otra cuenta en su organización.
El idioma no cambióDespués de cambiar el idioma, la página se recargará. Si no lo hace, intente actualizar su navegador.
El botón "Guardar" está en grisAún no ha hecho cambios. Modifique un campo y el botón se activará.
Olvidó su contraseña actualVaya a app.propty.io/forgot-password para restablecer su contraseña por correo.