Acceder a los documentos de la propiedad
Su administrador de propiedad podría compartir documentos importantes con usted a través del portal — tales como CC&R, estatutos, informes financieros, actas de reuniones y lineamientos de la comunidad. Puede ver y descargar estos documentos en cualquier momento.
Lo que necesitará
- Una cuenta de residente de Propty con acceso al portal
- Documentos compartidos por su administrador de propiedad
Pasos
1. Inicie sesión en el portal
Vaya a app.propty.io e inicie sesión con su dirección de correo electrónico.
2. Abra Documentos
En la barra lateral del portal, haga clic en Documentos. Verá una lista de todos los documentos compartidos con usted por su administrador de propiedad.
3. Examine los documentos
Los documentos pueden estar organizados en carpetas o categorías. Las categorías comunes incluyen:
- Documentos de gobernanza — CC&R, estatutos, reglas y normas
- Informes financieros — Presupuestos, estudios de reservas, informes de auditoría
- Materiales de reuniones — Órdenes del día, actas de reuniones, formularios de poder
- Información de la comunidad — Boletines, directorios de contactos, procedimientos de emergencia
4. Descargue un documento
Haga clic en un documento para previsualizarlo, o haga clic en el botón Descargar para guardarlo en su dispositivo. Los documentos suelen estar en formato PDF.
Solución de problemas
No veo ningún documento
Si la página de documentos está vacía, su administrador de propiedad aún no ha compartido documentos con usted. Comuníquese con su administrador de propiedad si necesita documentos específicos.
No puedo abrir un archivo descargado
Asegúrese de tener un lector de PDF instalado en su dispositivo. La mayoría de las computadoras y teléfonos vienen con uno integrado. Si el archivo parece estar dañado, intente descargarlo de nuevo.
Necesito un documento que no está en la lista
Contacte directamente a su administrador de propiedad y solicite el documento. Pueden subirlo al portal para que usted y otros residentes puedan acceder a él.
El documento está desactualizado
Si nota que un documento está desactualizado, informe a su administrador de propiedad para que pueda subir una versión actualizada.