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Configurar detalles de la organización

La configuración de su organización controla cómo aparece su empresa o asociación en todo Propty: en correos, documentos y en el portal del residente. Solo los administradores de organización pueden editar estas configuraciones.

Lo que necesitará
  • Una cuenta de Propty con acceso de administrador(a) de organización
  • El nombre y el logotipo de su organización (opcional)

Edición de la configuración de la organización​

Paso 1: Abra Configuración​

Haga clic en Organización en la barra lateral, o vaya directamente a app.propty.io/settings/organization.

Paso 2: Revise la página de Configuración de la organización​

La página incluye una tarjeta Logotipo de la organización y una tarjeta Configuración general.

Página de configuración de la organización

Paso 3: Actualice el nombre de su organización​

En el campo Nombre de la organización, escriba o edite el nombre de su organización. Este nombre aparece en los correos enviados a los residentes y en el encabezado del portal.

Paso 4: Agregue o cambie su logotipo​

En la tarjeta Logotipo de la organización:

  1. Haga clic en el área de carga.
  2. Seleccione un archivo de imagen de su computadora (JPG, PNG o SVG).
  3. El logotipo se cargará y aparecerá como vista previa.

El tamaño recomendado es 200x200px.

Paso 5: Defina los valores predeterminados​

Revise los demás campos:

  1. Unidad de área — Pies cuadrados o metros cuadrados.
  2. Moneda — La moneda usada en las vistas financieras.
  3. Idioma predeterminado — El idioma predeterminado para nuevos usuarios y comunicaciones.

Paso 6: Guarde sus cambios​

Haga clic en el botón Guardar debajo del formulario. Aparecerá un indicador de carga mientras se guarda.

Gestión de miembros del equipo​

Los miembros del equipo se gestionan desde Configuración → Equipo, no desde la página de Configuración de la organización. Desde ahí puede:

  • Ver a todos los miembros del equipo — Ver quién tiene acceso a su organización.
  • Invitar nuevos miembros — Agregar personal que necesite acceso al tablero.
  • Cambiar roles — Promover o degradar miembros entre roles de administrador y miembro.

Para más detalles, consulte Gestionar miembros del equipo.

Facturación​

Use las páginas de suscripción y facturación para ver su plan actual y gestionar la facturación.

  • Ver su plan — Vea en qué plan está y qué incluye.
  • Gestionar la suscripción — Haga clic en el botón del portal para acceder al portal de facturación de Stripe donde puede actualizar su método de pago o cambiar su plan.

Solución de problemas​

ProblemaSolución
No puede abrir Configuración de la organizaciónSolo los administradores de organización tienen acceso. Pida a su administrador(a) que revise su rol.
La carga del logotipo fallaAsegúrese de que el archivo sea una imagen (JPG, PNG o SVG) y sea menor a 5 MB.
Los cambios no se guardanRevise su conexión a internet e intente de nuevo. Si el problema persiste, actualice la página.
Necesita cambiar el nombre de la organizaciónEdite el nombre en la página de Configuración de la organización y haga clic en Guardar. El cambio se aplica de inmediato.