Configurar detalles de la organización
La configuración de su organización controla cómo aparece su empresa o asociación en todo Propty: en correos, documentos y en el portal del residente. Solo los administradores de organización pueden editar estas configuraciones.
- Una cuenta de Propty con acceso de administrador(a) de organización
- El nombre y el logotipo de su organización (opcional)
Edición de la configuración de la organización
Paso 1: Abra Configuración
Haga clic en Perfil en la navegación superior, o vaya a app.propty.io/settings.
Paso 2: Vaya a la pestaña Organización
Haga clic en la pestaña Organización en la parte superior de la página.
Paso 3: Actualice el nombre de su organización
En el campo de texto Organización, escriba o edite el nombre de su organización. Este nombre aparece en los correos enviados a los residentes y en el encabezado del portal.
Paso 4: Agregue o cambie su logotipo
En la sección Avatar de la organización:
- Haga clic en el botón Cargar.
- Seleccione un archivo de imagen de su computadora (JPG, PNG o SVG).
- El logotipo se cargará y aparecerá como vista previa.
Para quitar el logotipo actual, haga clic en la opción Limpiar en el diálogo de carga.
Paso 5: Guarde sus cambios
Haga clic en el botón Guardar debajo del formulario. Aparecerá un indicador de carga mientras se guarda.
Gestión de miembros del equipo
En el lado derecho de la pestaña Organización, verá una lista de todos los miembros de su organización. Desde ahí puede:
- Ver a todos los miembros del equipo — Ver quién tiene acceso a su organización.
- Invitar nuevos miembros — Agregar personal que necesite acceso al tablero.
- Cambiar roles — Promover o degradar miembros entre roles de administrador y miembro.
Facturación
Haga clic en la pestaña Facturación para ver su plan de suscripción actual y gestionar su facturación.
- Ver su plan — Vea en qué plan está y qué incluye.
- Gestionar la suscripción — Haga clic en el botón del portal para acceder al portal de facturación de Stripe donde puede actualizar su método de pago o cambiar su plan.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| No ve la pestaña Organización | Solo los administradores de organización tienen acceso. Pida a su administrador(a) que revise su rol. |
| La carga del logotipo falla | Asegúrese de que el archivo sea una imagen (JPG, PNG o SVG) y sea menor a 5 MB. |
| Los cambios no se guardan | Revise su conexión a internet e intente de nuevo. Si el problema persiste, actualice la página. |
| Necesita cambiar el nombre de la organización | Edite el nombre en la pestaña Organización y haga clic en Guardar. El cambio se aplica de inmediato. |