Configurar amenidades
Las amenidades son espacios e instalaciones compartidas en su propiedad: piscinas, gimnasios, salones sociales, áreas de asador y más. Configurar amenidades en Propty permite a los residentes reservar horarios a través del portal y le ayuda a gestionar la disponibilidad y el uso.
- Una propiedad configurada en Propty
- Detalles de cada amenidad: nombre, horario y reglas de reserva
Agregar una amenidad
1. Vaya a la página de Amenidades
Desde el tablero de su propiedad, navegue a Amenidades en la barra lateral izquierda.
2. Haga clic en "Agregar amenidad"
Haga clic en el botón Agregar amenidad. Aparecerá un formulario con los siguientes campos:
- Nombre (obligatorio) — El nombre de la amenidad (por ejemplo, "Piscina", "Salón social", "Gimnasio"). Máximo 50 caracteres.
- Descripción (obligatorio) — Una descripción de la amenidad, incluyendo cualquier regla o guía que los residentes deban conocer.
- Hora de apertura (obligatorio) — Cuándo abre la amenidad cada día (por ejemplo, 6:00 a. m.).
- Hora de cierre (obligatorio) — Cuándo cierra la amenidad cada día (por ejemplo, 10:00 p. m.).
3. Guarde la amenidad
Haga clic en Guardar. La amenidad se crea en estado Activa y aparece en la lista de amenidades.
Configuración de las reglas de reserva
Después de crear una amenidad, configure su configuración de reserva para controlar cómo los residentes pueden reservarla.
1. Abra el detalle de la amenidad
Desde la lista de amenidades, haga clic en la amenidad que desea configurar.
2. Haga clic en "Editar configuración"
Haga clic en Editar configuración para establecer las reglas de reserva:
- Duración del horario (obligatorio) — La duración de cada horario reservable. Las opciones típicas incluyen 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas, etc.
- Máximo de reservas simultáneas (obligatorio) — Cuántas reservaciones pueden superponerse en el mismo horario. Establezca en 1 para uso exclusivo, o más alto para espacios compartidos. El valor predeterminado es 1.
- Días de reserva por adelantado (obligatorio) — Qué tan por adelantado pueden reservar los residentes. Por ejemplo, 7 significa que los residentes pueden reservar hasta 7 días por adelantado. El valor predeterminado es 7.
3. Guarde la configuración
Haga clic en Guardar. Las reglas de reserva entran en vigor de inmediato para las nuevas reservaciones.
Habilitar y deshabilitar amenidades
Para deshabilitar temporalmente una amenidad
Desde la página de detalle de la amenidad, cambie el interruptor Activa a apagado. Esto evita nuevas reservaciones y conserva los datos de reservaciones existentes. Los residentes verán la amenidad listada pero no podrán reservar nuevos horarios.
Para volver a habilitar una amenidad
Cambie el interruptor Activa a encendido. La reserva vuelve a estar disponible de inmediato.
Entendiendo la configuración de amenidades
| Configuración | Descripción | Predeterminado |
|---|---|---|
| Duración del horario | Duración de cada horario reservable | — |
| Máximo de reservas simultáneas | Número de reservaciones superpuestas permitidas | 1 |
| Días de reserva por adelantado | Qué tan por adelantado pueden reservar los residentes | 7 días |
| Activa | Si la amenidad está disponible para reserva | Sí |
Solución de problemas
Los residentes no pueden ver la amenidad en el portal
- Asegúrese de que la amenidad esté configurada como Activa.
- Verifique que la amenidad tenga una configuración de reserva guardada. Las amenidades sin configuración pueden no aparecer en la interfaz de reserva.
Necesita cambiar las reglas de reserva
- Edite la configuración en cualquier momento. Los cambios se aplican solo a nuevas reservaciones; las reservaciones existentes no se ven afectadas.
Necesita horarios diferentes para los fines de semana
- La configuración actual admite una única hora de apertura y cierre. Para horarios diferentes de fin de semana, incluya el horario de fin de semana en la descripción de la amenidad para que los residentes estén al tanto.
Una amenidad está totalmente reservada pero necesita agregar una reservación
- Si se ha alcanzado el límite de Máximo de reservas simultáneas para un horario, puede aumentar el límite temporalmente o crear una reserva con anulación de capacidad desde el lado de administración.