Enviar solicitudes al ARC

Si desea realizar cambios en el exterior de su unidad, en el jardín, cercas u otras áreas reguladas, debe enviar una solicitud al Comité de Revisión Arquitectónica (ARC) para obtener la aprobación de la administración de su propiedad.

Lo que necesitará

• Una cuenta de residente de Propty con acceso al portal
• Los detalles de la modificación que desea realizar

Pasos

1. Inicie sesión en el portal

Vaya a app.propty.io e inicie sesión con su dirección de correo electrónico.

2. Vaya a Solicitudes del ARC

En la barra lateral del portal, haga clic en Solicitudes del ARC. Verá una lista de sus solicitudes anteriores (si las hay).

3. Haga clic en "Nueva solicitud"

Haga clic en el botón Nueva solicitud en la parte superior de la página. Si no tiene solicitudes anteriores, también puede hacer clic en el botón del estado vacío.

4. Complete el formulario de solicitud

Ingrese la siguiente información:

1. Título (obligatorio) — Una descripción breve del cambio que desea realizar.

   Ejemplos:

   • "Reemplazar puerta principal"
   • "Agregar cerca de privacidad en el patio trasero"
   • "Pintar molduras exteriores — color nuevo"

2. Categoría (obligatorio) — Seleccione el tipo de modificación:

   • Modificación exterior
   • Jardinería
   • Cercas
   • Pintura
   • Paneles solares
   • Otro

3. Descripción (obligatorio) — Proporcione una descripción detallada de los cambios propuestos. Incluya materiales, colores, dimensiones y cualquier otro detalle que el comité necesite para tomar una decisión.

4. Costo estimado (opcional) — Ingrese el costo estimado del proyecto en dólares.

5. Fecha de inicio propuesta (opcional) — Cuándo planea comenzar el trabajo.

6. Fecha de finalización propuesta (opcional) — Cuándo espera que se complete el trabajo.

tip

Cuanto más detalle proporcione, más rápido podrá el comité tomar una decisión. Incluya especificaciones sobre materiales, colores y contratistas si corresponde.

5. Envíe la solicitud

Haga clic en el botón Enviar solicitud. Verá un mensaje de confirmación y será redirigido a su lista de solicitudes del ARC.

Seguimiento de su solicitud

Después de enviarla, su solicitud aparecerá en la lista de solicitudes del ARC con su estado actual:

Estado	Significado
Enviada	Su solicitud ha sido recibida y está esperando revisión
En revisión	El comité está revisando activamente su solicitud
Aprobada	Su solicitud ha sido aprobada — puede proceder
Aprobada con condiciones	Aprobada con condiciones específicas que debe cumplir
Denegada	Su solicitud ha sido denegada

Haga clic en cualquier solicitud para ver los detalles completos, incluida la decisión del comité y las condiciones aplicables.

Solución de problemas

No veo la página de Solicitudes del ARC

• Es posible que las solicitudes del ARC no estén disponibles para su propiedad. Contacte a la administración de su propiedad para más información.

Mi solicitud fue denegada

• Revise la razón proporcionada por el comité. Podría enviar una nueva solicitud con modificaciones que aborden sus inquietudes.

Necesito cambiar mi solicitud después de enviarla

• Las solicitudes enviadas no se pueden editar. Contacte a la administración de su propiedad si necesita hacer cambios, o envíe una nueva solicitud con la información actualizada.

No he recibido respuesta sobre mi solicitud

• Verifique el estado de su solicitud en la página de Solicitudes del ARC. Si aún muestra Enviada, el comité todavía no ha comenzado su revisión. Contacte a la administración de su propiedad si ha pasado un período prolongado.